株式会社エムアップホールディングス

こんにちは！Tixplus チケット事業推進部のTKです
新卒で入社して今年で4年目になりました

現在は、プロ野球チケットのリセールや、顔認証システム入場の運用業務などを担当してます

今回は、運用を担当している「顔認証システム」について簡単にご紹介！

「顔認証システム」は、事前に登録してる顔写真と来場された方の顔を自動で照合し、同一人物であればチケットがもぎられるというシステムです
入場方法は簡単で、顔写真を登録しておけば、あとは入場口でiPadに顔をかざすだけでご入場いただけます

この「顔認証システム」を玉置浩二さんの全国ツアーで導入いただき、8月から約3か月全国を飛び回っておりました
11/14にツアーファイナルを迎え、全36公演を無事に完走できて本当によかったです！！

入場口の様子





毎週のように出張だったのでハードめな日々でしたが、もちろん大変なことばかりではありませんよ！

出張の醍醐味といえば、何といってもご当地グルメ
仙台で牛タンを食べたり、静岡でさわやかのハンバーグを食べたり、福岡で博多ラーメンを食べたり...
各地でお土産を買った結果、自宅でお土産の渋滞が発生しています笑


牛タン




さわやか




博多ラーメン




出張と休暇をつなげて、現地でそのまま観光もしてきました！笑
(もちろん上長の許可はしっかりとってます◎)


福井・福井県立恐竜博物館



京都・瑠璃光院



広島・宮島



ちょっと、出張を楽しみすぎてますね...笑


後半は、ほぼ仕事に関係ない話題になってしまいましたが...
ここまで読んでいただきありがとうございました！

またどこかでお会いしましょう～！

はじめまして、Fanplusファンサイト戦略部のK.Sと申します。
10月に中途入社し、早くも1ヶ月が経ちました！

初めてのスタッフダイアリーなので、まず簡単に自己紹介をさせていただきます。

♦出身地 : 神奈川県
♦前職 : ライブハウスの運営業務
♦好きなこと : 音楽を聞くこと、推し活

現在は主に、
・FCサイトのインフォメーションや様々なコンテンツの更新作業
・FC動画のコンテンツ撮影のお手伝い(先輩社員のサポート)
などのファンクラブ運営業務を行っております。

前職とはまた違った形でエンタメ業界に携われることを嬉しく思いながら、日々新しいことを学んでおります！

先日は、担当しているアーティストさんのコンテンツ撮影と生配信に立ち会いました。

特に生配信は、視聴されているファンの方のリアルタイムの声を、コメントを通して聞くことができるのがとても新鮮でした！

私は先輩と一緒に、撮影場所の飾りつけや控室の準備などを行いました。

▼飾りつけ最中の写真です！


撮影場所の飾りつけひとつでも、配信中に装飾が落ちて迷惑にならないように、画角に収まるようになど、
アーティストの方とファンの方の為に考えることが沢山あるのだなと分かりました。

また、動画制作チームの方と、事前に画角チェックや打合せなど、撮影日に向けての準備を行いましたが、
私にとって初めて業務として他部署の方と関わった瞬間でもあったので、部署の垣根を超えてファンクラブのコンテンツをより良くしていくのだなと改めて感じました。

臨機応変な対応を行いながらも、コーナー内で紹介するグッズを取りやすいようにまとめたり、
生配信中にアーティストの方が画面に近づく際に、距離感や映り方が分かるように視聴側の画面を確認いただいたりと、
アーティストの方への心遣いも忘れずに業務にあたる先輩を見て、事前準備から当日の運営まで学ぶことが沢山あった一日となりました。

私も、ファンの方とアーティストの方どちらの視点にも立って考えることを忘れずに、
ファンの方に喜んでいただけるコンテンツを発信していけるようになりたいです！

話は変わり、プライベートでのエンタメ話になりますが、9月に推しのソロコンサートに行ってきました！
やっぱり私はこの人が好きだ！応援したい！と改めて思える、とても幸せな時間を過ごすことができました！



まだまだ覚えることが沢山ありますが、ファンの方にアーティストを長く愛していただけるようなファンクラブ運営を目指して、これからも頑張っていきたいと思います！

はじめまして。
株式会社 Creative Plus 事業創出部のMです

私が担当している事業内容は、ポイ活アプリ、オンラインくじ、オンラインEC、 LINEコンテンツ、IP創出など、幅広いコンテンツ制作に携わらせていただいており ます。
毎日新しい企画を考えたり、サービスをより良いものにするために日々奮闘しています。
その中でも、今回はメインで業務を行っている「ポイ活アプリ」についてお話したいと思います。

弊社が運営するアプリ『アルプスの少女ハイジ とくとくウォーキング』は、今年放映50周年を迎えたアニメ『アルプスの少女ハイジ』の世界を舞台に、ハイジたちと一緒に楽しくポイ活ができるサービスとなっております。
日々の移動や歩数に応じてポイントが貯まり、貯めたポイントは各種電子マネーや他社ポイントに交換可能です。
Creative Plusの強みを活かした IP コラボにより、安心感や親しみやすさを提供できていると感じています。


▲キービジュアル

主に私が担当している業務は、アプリ内に登場するキャラクターや背景などのカスタ マイズの企画・進行、SNS運用(投稿に伴う画像制作含む)、全体のデザインディレクションなどを行っています。
キャラクターの表情やモーション、季節イベントのデザインなど、細部までこだわって制作をしているので、ユーザーの皆様から「可愛い!」と好評の声をいただけると大変励みになります。
いつも素敵なクリエイティブを仕上げてくれる制作チームに感謝でいっぱいです。


▲イベント告知画像(現在イベントは終了しています)
アプリ限定のオリジナル衣装のハイジとペーターです。

また、今年8月に京都大丸で開催された『放映50周年記念特別企画 アルプスの少女ハイジ展』に足を運び、展示を拝見させていただきました。
作品に込められた愛や熱意を改めて感じ、大切な作品をお借りしている責任と誇りを改めて実感しました。
物販スペースには、リリースに先駆けてアプリを紹介するフライヤーを設置させていただき、多くの方が手に取ってくださる様子を見ることができ、リリースに向けて期待が高まりました。


▲会場入り口の様子


▲タイミングよくハイジ×モンチッチのグリーティングに参加できました!

リリースから約 1 ヶ月が経ち、まだ改善すべき点は多々ありますが、これからも皆様に「楽しい」「もっと続けたい」と思っていただけるサービスを提供行きたいと思っております。
ぜひアプリをダウンロードして、ハイジたちとの楽しい時間を過ごしていただければ幸いです!

◾アプリ公式サイト:https://heidi-tokutokuwalk.com/

はじめまして。
Tixplus チケット事業推進部のIです。
中途入社して1年半が経ち、ついにスタッフダイアリーを投稿する時が来ました！

初めてなのでまず簡単に自己紹介をさせていただきます。

▼自己紹介
出身：東京都
好きなアーティスト：SUPERCAR、髭(HiGE)、WayV、Red Velvet
趣味：バンド・アイドル・お笑い芸人のライブに行くこと、シルバニアファミリーやガチャガチャなど雑貨集め

私の所属するデスクチームの主な業務としましては、
電子チケットの発券準備、公演の応募受付、抽選など様々ですが、時々現場に出て、チケットが表示できない等の理由でお困りのお客様の対応もします。
そんな自分の仕事と関連するちょっとした事件がプライベートで起きたので、その話をしようと思います。

大好きなお笑い芸人のライブのチケットを取って、当日会場に行った時のことです。
この公演は紙チケットのみの取り扱いで、
事前に告知されていた通り、転売対策のため入口で身分証とチケットの照合が行われていました。
私は昨年入籍し苗字が変わったため、
本人確認で引っかかることを恐れ、各チケットサイトの氏名変更も早々に済ませておりました。

しかし手元の紙チケットを改めて確認すると、旧姓が印字されているのです。
震え上がりました。絶対に変更したのに。なぜ。
でも大丈夫！免許証の表面はまだ旧姓なので、顔写真と併せて確認してもらえればきっと入れるだろう！と
一瞬で問題解決できた気になり安堵するも、私はまた震え上がることになります。
数日前に免許更新に行ったため、旧姓が完全に消え去った新しい免許証しか持っていなかったのです。
先ほどより派手に震え上がる私。しかし時すでに遅し。
自分の番が来て、案の定イレギュラー対応窓口に案内されました。
現場対応業務で私たちがいつも構えている場所です。
まさかこの仕事に就いてから客としてイレギュラー対応対応窓口に立つことになるとは…

いろいろ奮闘した結果としては、
なんとか本人確認できるものを絞り出し、無事に入場できました。
あわあわする私を責めることなく、丁寧に対応していただいた窓口の方に感謝です。

私たちも会場でのお客様対応で、細かく本人確認をさせていただく必要のある場面があります。
確実に本人であっても、電子チケットが表示できない方は当然焦って窓口にいらっしゃいます。
そんな時、安心して気持ちよくご入場いただくために、丁寧な対応を心掛けたいと改めて感じた出来事でした。
皆様も、身分証忘れや個人情報の変更には十分ご注意ください！

最後に、全く関係のないアイドルのライブに行った時の浮かれ写真と、私のデスク上の可愛いものたちを載せておきます。

初めまして！
Tixplusアプリ事業部のO.Sです。

今年の春に中途で入社しました。
今回が初めてのスタッフダイアリーなので、簡単に自己紹介します！

自己紹介
出身: 神奈川県川崎市
好きなこと: スポーツ観戦 (バレーボール、格闘技、野球をよく観ています)
趣味: ショッピング。化粧品、アクセサリー、服など、いろいろなものを楽しんでいます。




新卒ではHP事業のディレクターとして働いていましたが、スポーツへの情熱を捨てきれず
「バレーボール 格闘技 ディレクター」で求人を探したところ、
Tixplusの求人に出会い、今年4月に入社しました。

今は、サッカーのカードコレクションアプリの運用を担当しています。
触れてきたことのないスポーツでしたので、不安が初めはありましたが、
職場の先輩やクラブさんとたくさん会話をしていく中で、
毎日新しいことを学びながら、少しずつ成長していると実感しています。
特に、プロモーションや企画で、どうやってユーザーに楽しんでもらえるかを考えることにやりがいを感じています。
もちろん、失敗もありますが、そのたびに改善を重ねて、より良いサービスを目指して日々頑張っていきます！！

これからも、どうぞよろしくお願いします！
ここまで読んでいただきありがとうございました！