株式会社エムアップホールディングス

はじめまして！
Tixplus チケット事業推進部のハマザキです。

スタッフダイアリーを書くのは今回が初めてなので、まずは簡単な自己紹介から...。

--------------------------------------------
■出身地
千葉県(チーバくんのこめかみ辺り)
■年齢
95年生まれの28歳
┗ちなみに前職は注文住宅の営業からのwebコンサルと、今の仕事とはまるで畑違いですが、Tixplusには1年半前に入社して現在2年目になります！
■趣味
ライブに行くこと、CD・レコード集め(邦楽中心)
┗'70～'00年代の音楽ばかり聴くので、度々年齢詐称疑惑が出ます
■特技
似顔絵(最近は友人の結婚式のウェルカムボードを描く頻度が多くなり嬉しい限りです)
耳を動かすこと(片方ずつ動かせます)
--------------------------------------------

※我が家のCD・レコードたちです(インテリアにもなるのでハマってます笑)


ざっとこんな感じですかね笑
前置きが長くなりましたが本題に入ろうと思います。

私は今、チケット事業推進部という部署に所属していて、
普段は主にチケプラトレードの運用や、公演入場時の顔認証システムの運用に携わっています！
なので今回はチケプラトレードと顔認証について簡単に紹介していこうと思います。

ではまずはチケプラトレードについて。
そもそもチケプラトレードって何？と思われる方もいらっしゃるかと思うので簡単に説明すると、

「チケットを買ったけど、どうしても行けなくなってしまったから誰かに譲りたいなぁ」
という人と、

「欲しかったチケットが売り切れてしまった...どうしても行きたいから誰か譲ってくれないかなぁ」
という人同士が定価で取引することができる、主催者公式のチケットトレードシステムになります！



誰もが匿名で簡単にネット上でやり取りができるこのご時世、
チケットに限らず様々な商品が定価よりも遥かに高い値段で出品されているのを皆さんも見たことがあるのではないでしょうか？
いわゆる「不正転売」というものですね。
(私自身、非公式のチケット売買サイトで高値でチケットが出品されているのを見ると心苦しくなります...。)

とても行きたかったけど買えなかったチケットや、欲しかったけど買えなかったグッズが
楽しみにしていた人の手に渡らなくなってしまうのは悲しいですよね...。

だからこそ私は、そのような思いをする人が1人でも少なくなるように、
そして安心してトレードができて、譲った方も購入した方も気持ちよく取引ができるように日々トレードの運用を頑張っています！

ちなみに世の中には他にも様々なチケットトレード(リセール)のシステムがありますが、
チケプラトレードの場合は、取引成立後に電子チケットアプリでチケットを表示するので発券の手間もないですし、
スマホさえ持っていれば公演当日にチケットを忘れる...なんてこともなくなります！

また基本的にトレードは先着制ではなく抽選制となっているので、1回申し込めば抽選期間中は毎日抽選対象となります！
(そのため公平な環境下でのトレードが可能となっています)

他にも強みはたくさんあるのですが、全部紹介すると日が暮れてしまうので(もう夜だよ！という方はごめんなさい)、
是非最下部のリンクからチケプラトレードについて知ってもらえると嬉しいです！

そして次に顔認証についてです！

実はTixplusの電子チケットには転売対策の一環として、顔写真付きのチケットというものがあります！
これはチケット購入者が事前に登録した顔写真がチケット券面に表示される仕組みで、
公演当日の入場時には券面の顔写真と本人の顔を確認してから入場いただくという取り組みを様々な公演で行っています！

そして私達チケット事業推進部が運用している顔写真システムはここから更に進化していて...
なんと事前に顔写真を登録していれば、入場時は顔認証端末に顔をかざすだけで入場可否の判断がされ、自動でチケットがもぎられる仕組みとなっています！(すごい！)
そのため、従来の顔写真付きチケットの場合は、

--------------------------------------------
お客様がスマホを出して券面を表示する
↓
スタッフが目視で確認をする
↓
本人であることが確認できたらチケットをもぎる(スタンプを押す)
--------------------------------------------

...という動作が発生していたのですが、
最新の顔認証ではお客様がスマホを出す必要もなく、
スタッフが一人一人の顔を見てもぎる手間も省けるので、よりスムーズに、かつ正確に入場を行うことができるのです！(すごいすごい！)

入場時にはこのような端末に顔をかざします↓


アリーナ会場で顔認証を実施した際の入場ゲートです(端末がズラリと並んでいます)


実際にこの顔認証システムをご採用頂く機会も増えていて、
現場スタッフの方々からも「とてもスムーズで驚きました！」「顔写真を登録していない場合、何度顔をかざしてもちゃんと認証NGが出るので助かりました！」
とご好評いただくことが多いので、個人的に仕事をしている中でとても嬉しい瞬間の1つとなっています笑

もしかすると皆さんが今後参加される公演でも顔写真付きチケットが導入されることがあるかもしれないので、
そのときは「あ、前にハマザキって人が長々と書いてたのってこれのことか」と思い出していただけると嬉しいです笑

...ということで長くなりましたが今回は、Tixplusという会社はトレードや顔認証を通じて不正転売対策を行っているんだよ
というのを紹介しました！

ぜひ今後トレードや顔認証を利用される際には、「裏ではTixplusの人達が日々頑張ってるんだなぁ」と、思ってもらえると嬉しいです⸜( ˶'ᵕ'˶)⸝

これからも皆さんにとって大切な「楽しみの場や時間」を裏で支える存在として頑張っていきますので、引き続き宜しくお願いいたします！