株式会社エムアップホールディングス

はじめまして！

2025年4月に新卒で入社したチケットプラス、チケット事業部のAです！

右も左も分からない状態から始まった社会人生活が、既に半年以上も経過していることに日々驚いています…！
初めてスタッフダイアリーを担当するので、今回は簡単な自己紹介や、日々の業務について書かせていただきます！

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■自己紹介
・出身:埼玉県
・好きなアーティスト:aiko、椎名林檎、離婚伝説
・好きなこと:ライブ遠征で色々な場所に行くこと！

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■日々の業務
主な業務は、HTMLを使ってイベントのチケット受付ページを作成したり、クライアント様とメールで細かな調整をしたりすることです。
学生時代にはExcelやHTMLは全く触ったことがなく、まさに「ゼロからのスタート」でした。最初はHTMLの複雑な文字の羅列に強い苦手意識を持っていたのですが、やさしく丁寧に教えてくださる先輩方のおかげで、今では作業効率も上がりスムーズに作成できるようになってきました。
最近は業務効率化のためにAIと会話しながら作業を進めることも多く、AIにもとても助けられています...！
お昼休みは先輩方とランチに行ったり、お弁当やコンビニで買ってきたご飯を社内の休憩室で食べたりしています。
休憩室で同期に会うと必ず一緒にご飯を食べていて、そこでの何気ない会話が一日の中で癒しとリフレッシュの時間になっています！

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■現場対応
土日や、平日の夜などはライブ会場での現場対応に行くことがあります！
（土日や祝日に仕事があっても、必ず振替休日を取得することができます！）

現場対応では関東の会場から地方の会場まで行くことがあります。
先日は先輩方と3泊4日で札幌に行ってきました！
現場では、普段は直接お会いする機会のないお客様に直接対面し、お客様のチケットに関するご不明点をヒアリングして解決していきます。
最近では現場対応で行って解決したお客様から握手されるという嬉しい出来事がありました。
不安そうな顔をして窓口にいらっしゃったお客様が、笑顔でライブに向かわれる様子を見ることができるので、とてもやりがいに繋がっています。
現場対応終わりには先輩方とご飯を食べに行きました。
ジンギスカンや味噌ラーメンなどご当地グルメを堪能することができました！






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■休日の過ごし方
休日は、ライブに行ったり友達と遊びに行ったりして過ごすことが多いです！
少し前になりますが、夏季休暇を利用して、3つの夏フェスに行きました！
大好きなアーティストと特別な時間を過ごせるライブが本当に楽しくて、改めてライブが好きだと実感しました。
それと同時に、「このような楽しい瞬間をお客様へ届けるためにこれからも仕事頑張ろう！！」と思える大切な時間にもなりました！



香川県で開催されるMONSTER baSHの写真です。香川はうどんがとにかく美味しくて大好きな場所です...！

最近では、広島県の尾道市に行きました！
サイクリングで因島大橋を渡り、静かできれいな景色に癒されました...！



社会人になる前は、「ちゃんと休み取れるのかな...？」「仕事できるようになるかな...？」と不安な気持ちでいっぱいでした。しかし、温かい先輩方に囲まれ、休日は友達とリフレッシュし、仕事もプライベートも充実した濃い日々を過ごせています！

今後もさらにできることを増やし、お客様がより良い体験をできるよう、仕事に励んでいきます！
最後までお読みいただきありがとうございました！