株式会社エムアップホールディングス

チケットプラス チケット事業部のOです。
昨年4月より中途入社してから早くも10か月が経ち、初めてスタッフダイアリーがまわってきました。

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≪自己紹介≫
出身：東京
好きなお酒：ビール・ハイボール
最近ハマっているもの：ポムポムプリンとシナモン
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昨年入社した頃になぜかサンリオキャラのソロ曲を初めて聴いてからというもの、有名なキャラなのに急にハマってしまいました。

ちょうど今年はポムポムプリンが30周年を迎え、来年はシナモロールが25周年を迎えるということで、どんな施策が打たれるのかとても楽しみにいています。

みなさんは、シナモンが実はカフェでお手伝いをする“看板犬”であることをご存知でしょうか。
カフェの注文をとったりお掃除をしたり、お友達に食事やケーキを振る舞ったり、大変な働き者です。立派な労働です。

一方プリンは、毎日やることがたくさんあって忙しいと言いながらもその実態は「おひるね・おさんぽ・くつ集め」の三拍子。
ちなみに、くつは飼い主家族の靴を片方だけ集めているという実に犬らしい趣味をお持ちで、羨ましい毎日ですね。

私はというと、休日はほぼプリンと同じですが
チケット販売に係る受付準備から発券・当日のイレギュラー対応まで、一連の流れを進行管理する新米ディレクターとして働いています。

前職はイベントの作り手側として、チケプラで発券したチケットを持ったお客様を迎える側にいました。
実際に"中の人"になってみると、社内ではアプリの開発部門はもちろん、チケットを管理するツールをブラッシュアップする技術部門、
サーバーを管理したり状況に合わせたSQLを組むエンジニア部門があったり、新しいシステムの検証は総出で協力等々、
同じエンタメの中でもかつて自分がいた場所とはまったく異なり、ITが身近な環境です。

昨年12月に開催された玉置浩二さんのクリスマスディナーショーでは、
「顔認証」新システムを導入いただたいた最初の公演としてお客様へのご案内をしている中で、
より確実な転売対策のニーズに応え、且つよりスムーズな入場ができるようにと試行錯誤を重ねてきたことが感じられ、
「チケプラはITでエンタメを支えているんだ」ということを実感しました。

正直なところ超文系でITに関してはさっぱりなので、これまで使ったこともない単語が飛び交い社内システムを使っての作業にまだまだ精一杯です。
ポムポムプリンの名言【むずかしいこと、しらんぷりん】というマインドで生きたいなと思いつつ、
そうもいかないのが現実なので、先輩方についていけるよう真摯に向き合っていく所存です。


最後に、年末の吉井和哉さん＠日本武道館公演にて、オシャレなツアーロゴで飾られた窓口看板の写真を。



現場対応は直接ユーザーの困りごとを解決できる大切な機会です。
満足度の高いサービスを届けられるよう頑張ります！

はじめまして！
ファンサイト事業部のK.Sです！

昨年４月に新卒で入社してから初めてのスタッフダイアリー。
今回は私の自己紹介や日々の業務についてお話したいと思います！

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◆自己紹介◆

出身：北海道

好きなアーティスト：SHISHAMO、星野源、忌野清志郎、WEST.、TravisJapanなどなど...

好きなもの・こと：ラジオ、ジブリ、お酒を飲むこと



◆日々の業務内容◆

・コンテンツ企画、進行、更新
・サイト作成進行、更新
・現場施策の企画、当日の運営
・会員数の分析　などなど...

主に、ファンクラブ内のコンテンツ更新やサイトの管理を行っています。 ライブ開催時には、ファンクラブ会員様向けの現地企画を考え、当日の運営まで自ら行うことも少なくありません。

アーティスト事務所の方、エンジニア、デザイナーなど、社内外の多くの方々と連携してサイトを管理する中で、ディレクターが担う『クライアントとクリエイターの方々の橋渡し』という役割の重要性を、日々ひしひしと実感しています。


◆入社してからまもなく1年◆

「アーティストとファンをつなげる仕事がしたい」とエンタメ業界を志してFanplusに入社し、気づけばもうすぐ1年が経とうとしています。

体感としてはとってもとってもはやい...！！！！

10月からメインで担当する案件を任せていただけるようになり、より一層、時の流れが加速したように感じますが、それに比例して仕事への充実感もどんどん高まっている日々です...！

特に、アーティストの方々がファンクラブ用の撮影を楽しんでくれたり、会場ブースでファンの皆様の喜ぶ姿を間近で見られたりした瞬間は、何にも代えがたいやりがいを感じます。

そして同期は悩みを相談しながら、お互いを鼓舞しあえる大事な存在！
過去３回ほど開催した同期会は、いまだ全員集合が叶わず、、、
次回の同期会こそ全員集合できますように！


ここからはお仕事やプライベートの写真をすこしだけ↓

▼現場対応に行った際に見られた2025年最初で最後の花火




▼地元・北海道へ初出張！夏休みを繋げて念願のエスコンフィールドへ




▼会社の先輩方とモルックの予定が、雨で急遽ボウリングに、！ 次こそモルックリベンジ...！




▼10年前からずっと大好きなSHISHAMOのライブへ！活動終了までしっかり見届けます...！




といった感じで休める時はしっかり休む！
学生の頃と比べると自由な時間は減りましたが、限られた休日を最大限に楽しんでいます！
……おかげで、社会人になってからお酒がより一層美味しくなりました（笑）。


◆最後に◆

ディレクターとしてまだまだ勉強不足な毎日ですが、残り数か月の「新卒」という期間をフル活用して、知識と経験をたくさん積んでいきたいと思っています。

最近は、自分が関わったことでファンの皆さんが喜んでくださる姿や、アーティストの皆さんが楽しんでファンクラブコンテンツに取り組んでくれていることが何よりの原動力になっています。
ファンクラブという場所でたくさんの「ワクワク」を届けられるよう、感謝の気持ちを忘れずに、2年目に向けて頑張ります！

最後まで読んでいただきありがとうございました！

はじめまして！
VOLZのファンエンゲージメント事業部で働いているT・Iです。
2025年3月に中途入社し、早いものでもうすぐ1年になります！
(入社した当初はこんなにも早く時間が過ぎるとは思ってもいませんでした…笑)

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■ 自己紹介
出身：埼玉県
趣味：音楽、映画鑑賞、野球観戦、サッカー観戦(NEW!)



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■ 担当している業務
カードコレクションサービス(サッカー担当)のディレクター
企画から運用まで(更新をするためのデバッグやスタジアムでブース出展をする場合の現地対応なども！)幅広く業務を行っております。
現在は3クラブに携わっていることもあり日々忙しくはありますが、同じくらい充実感も感じております！
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趣味に記載した通り、VOLZに入社してからサッカーに興味を持ちました！
今まではなかなか点も入らないし…と正直好きになることなさそうと勝手に思っていたスポーツでした！笑
ですが、入社して担当クラブを持ったことでそのチームのことを知らないと話にならないと思い少しずつ興味を持って、実際にスタジアムへ観戦にもいきました！





生で見るサッカー観戦はテレビで見るのとは全く違い、思ったよりスピーディで展開がころころ変わることにびっくりしました！
なかなか点が入らないからこそ一本のシュートの重さが大きく、入った時はもちろんですが外した時の落胆も込みで、終始大興奮な時間を過ごせました…！
そこからプライベートでもスポーツバーに行って観戦したりなど見事にハマりました。笑

自分自身がサッカーに興味をもったことで、このチームを応援しているサポーターだったらこんなカードを出したら喜んでくれるかな？など施策を考える上で役に立つようになりました。
チームのイベントや選手の活躍などに合わせてスピード感をもってカード化をすることでサポーターの方からのいい反応をSNS等で見れることもありました。
実際にスタジアムで感じた熱量や、試合後の高揚感をそのまま形にできた時は、ディレクターとして大きなやりがいを感じることができます！
業務・サッカーについてもまだまだ勉強不足ですが、入社してから新しい「好き」に出会えたことを強みに、これからもユーザーの気持ちに寄り添った企画を考えていきたいと思います。

今年も元気にがんばります！