株式会社エムアップホールディングス

みなさん、はじめまして！
EMTGデザイン＆QC部カスタマーサポートグループの高橋です。

GWが終わり、やっとこさ休みボケが抜けきった今日この頃、気づけば入社してから丸２年になりました！
CS（カスタマーサポート）の仲間たちに支えてもらいながら、とても充実した日々を送っています。


初登場なので少しだけ自己紹介をさせていただきますと、
私は山形県出身で、社会科の教科書に取り上げられるほどの過疎地域で育ちました(笑)

そんなド田舎なので、中高生時代はライブに行くのも命がけ…！

大好きなバンドの全国ツアーが決まると、両親に土下座して赦しを請い、手に入れたチケットをニヤニヤ見つめながら当日を待ち、片道数時間かけてライブ会場に向かっていました。
山形出身の方なら分かっていただけると思うのですが、公演があるのは仙台か新潟ばかりなんですよね（涙）
すぐにライブを観に行ける都会とは大違いなんです！（ここ、声を大にして主張したい！！！）

…という過去があるからこそ、ファンの方がどれほどライブを楽しみにしているのか、身に沁みて分かります。

たった数時間のライブといえど、それが日々を生きていくうえで大きな糧になっていること。たった１曲の歌といえど、それが時にある人の人生に大きな影響を与えること。
たくさんの感動と出会いが詰まった、本当にかけがえのない体験だと思います。
そんな“ライブ”を、さらに多くの方々に発信していきたいと思い、EMTGに入社しました。


私が所属しているCSでは、弊社で運営しているファンクラブ・ファンサイトやECショップ、そしてEMTG電子チケットに関するお問い合わせ対応を行っている他、各サイトの改善提案なども行っています。

お客様視点で弊社のサービスを見渡し、さらに便利で魅力的なコンテンツにできるよう働きかけること、お客様が安心して公演にご来場できるようにサポートすることを心掛け、日々奮闘しております！


もちろん、パソコンの前で黙々とお問い合わせ対応しているだけではお客様の視点に立っているとは100％言い切れないので、CSのメンバーはプライベートでよくライブに足を運んでいます。
（ただ単に音楽好きなメンバーが揃っているだけとも言えますが笑）

かくいう私はGW恒例のVIVA LA ROCKに行ってきました！



今年は4日間で全97組、邦ロック大好きな私にとっては涎が止まらないタイムテーブル…
弊社でファンクラブや電子チケットを担当させていただいているアーティストさんも沢山ご出演されていました！

ファンの方と一緒にライブを楽しむことで新たな発見があったり（例えば「このアーティストのファンは学生が多いから、ご案内する際は難しい言葉を使わず分かりやすさ重視にしよう」とか）
微力ではあるけれども、アーティストとファンを繋ぐ貴重なお仕事をさせていただいているんだなと改めて実感する良い機会になっています。

そんなこんなで真面目なブログとなりましたが、初心に立ち返って３年目も頑張ります！
以上、CSの高橋でした★

はじめまして。
エンターテイメント・ミュージック・チケットガード、技術部のタグチです。

私はエンターテイメント・ミュージック・チケットガードの野球系案件の開発業務を行っています。
最近はプロ野球球団の公式カードコレクションアプリの開発を主に担当しています。
弊社が扱う公式カードコレクションアプリの球団数は全球団の半数を超え更に拡大中です！

その中、今回は休日に東京ドームにジャイアンツ戦の観戦に行ってきました。



弊社のカードコレクションには今回のジャイアンツもあります。
その名も「Gスタ」！

そのGスタが今年、ジャイアンツの公式アプリ「ジャイアンツゲームデー」とアプリ内で連携して
東京ドームで「チェックイン」すると特典が貰えるキャンペーンを実施しているのでそれの確認も兼ねていきます。

休日ということもあり球場にはたくさんのファンの方々がいました。
早速ジャイアンツゲームデーを開いてチェックインしてみます。



無事出来たようです。
そしてGスタを開いてみると、



わーい！無事に特典が付与されていました。
社内では何度も確認しましたが実際に球場でやるとテンション上がります。

あとはひたすら野球観戦を楽しみました。
特にどっちのファンでも無いので両チームの攻撃でそれぞれのチームを応援してました。
坂本選手が破格の人気でした。



印象に残ったのは球場でGスタを開いている人が何人もいたことです。
自分が担当しているアプリを実際に使っている人を見るのは思っているよりグッときました。

これだけ大きいコンテンツに関われているので、ファンの方々により喜んでもらえるサービスを
技術側からも積極的にトライしていきたいと思った休日でした。

お久しぶりの登場になります。エンターテインメント事業本部のヨシヤスです。

hideが旅立って21年目を迎えました。
もうそんなに経ったのか…と毎年不思議に思います。
何年経っても色褪せる事なく多くのファンを魅了するhide。
今年も川崎クラブチッタにてhideを愛する皆様と一緒に
『献花式』と『hide FILM ALIVE!（フィルムライブ）』が開催されました。



壇上には、hideの愛用していた歴代のギターや衣装、
そして愛車「ジャガー・デイムラー ダブルシックス」が飾られ
全て何もかも当時のまま。
献花に訪れたファンの皆さんは愛用品の数々を見届けつつ、花を手向け思い思いの時間を過ごされていました。





第2部にあたる『hide FILM ALIVE!』では1964年に生まれたhideの人生を振り返るヒストリー映像が放映。
そこからhideの厳選ライブ映像や、ミュージックビデオを上映され、
レーザー照明や銀テープなどライブさながらのド派手な演出もありつつ、約2時間で20曲たっぷり披露されました。

『hide FILM ALIVE!』の後、さらにビックサプライズ！！
PATAさん（X JAPAN、Ra:IN）、I.N.A.さん（hide with Spread Beaver）、木村世治さん（ZEPPET STORE）、TAKAさん（defspiral）、CUTTさん（SPEED OF LIGHTS）が登場してのミニライブを披露。
集まったファンの方々驚きと共に大歓声が沸きあがっておりました！


この日の様子は「めざましTV」で取り上げられたり多くの新聞やネットニュースにも掲載されました。
＜新聞＞
・サンスポ
・スポニチ
・デイリースポーツ
・ニッカンスポーツ



ちなみにhideが眠る三浦霊園には3000人以上の方々が訪れたとか…∑(゜ロ゜ノ)!!ｽｺﾞｯ


hideオフィシャルファンクラブ「JETS」でも当日の模様をいち早くお届けするべく！
「フォトレポ」を行ってきました！
キッツさんと共に

※決して遊んではおりませんｗ

和気藹々と事務所の皆さんと写真を選びながらタイムリーに更新！
会場に集まってくれた皆さんも来れなかった方々にも楽しんで頂けるように
ここでしか見れないめちゃくちゃ良い写真を掲載しておりますので
是非チェックして頂けると嬉しいです！

hideはこれからも止まることなく次々と楽しい事が飛び出してくる予定ですので
ファンクラブでもその模様を随時追いかけていきます。
hideの夢のオモチャ箱は無限大ですよｗ

令和最初のスタッフダイヤリー！
久しぶりの登場になります、総務・人事・マエダです。

最近は2020年卒の方を対象とした新卒採用や、4月に新卒で入社した方たちの研修の対応を中心に
業務を行っています。

特に新卒採用が本格化し始めた3月以降は、毎日が「あっっっっっ」といういう間で、
小さな子供がいることもあり、プライベートでもなかなか自分の時間をとることもできず、疲労MAX・・・！

ということで「GWの休暇は温泉に浸かって、だら～っとしたい！」という願いを叶えるべく
鬼怒川にある会社の保養所に家族で行ってきました。



新緑がきれいな時期でしたが、まだ桜が少し残っていて部屋のベランダから桜を見ることができました！



マンションタイプの保養所なのでキッチンがあります。



しかも、使い勝手の良いおしゃれなアイランドキッチン！

総務の立場なので、キッチンやお風呂・洗濯機などを利用しつつ、備品チェックや利用マニュアル類との照らし合わせもささっと実行しつつ、調理。
ちびっこがいるので、食べなれた朝食を部屋で時間を気にせずゆっくり食べられるのは有り難いです。

日中は少し遠出をして、那須高原にある観光牧場「南ヶ丘牧場」に行ってきました。



少し曇って肌寒かったですが、大自然ならではの解放感がとても気持ち良かったです！

初めて近くで見てヤギやヒツジにおっかなびっくりの娘でしたが、最後には柵越しに餌をあげて、背中をなでることができて、ニコニコ楽しそうにしていました。

夕飯は小佐越駅近くにあるイタリアン「香音」さんへ。



お店のたたずまいも素敵ですが、味もコスパもよく、ベビーフレンドリーなお店で大満足！
唯一の後悔は、娘のお世話に夢中で、生ハムサラダの写真しか撮っていなかったことです・・・。

保養所内には温泉もあるので、夜はゆっくり温泉に浸かり、たまたま同じ日程で東京からいらしていたマダムと
仲良くなり、温泉で楽しくおしゃべりしながらビールをごちそうになったり、日常を忘れてゆったりとした時間を過ごすことができました。

温泉と観光でしっかりリフレッシュしてからは、義実家に帰省し、普段保育園通いを頑張ってくれている娘のために
大きな公園にいったり、フラワーパークに行ったり・・・しっかり「逆 孝行」（笑）できたGWになりました。

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そんなリラックスムードのGW中にふと気づいたのですが、産休・育休から職場復帰して早くも１年がたっていました…！

▼復帰時のスタッフダイヤリー
産休～育休から復帰しました♪

復帰してからここまで本当にあっという間の１年。

毎日笑顔で送り出し・迎えてくれる家族、日々支えてくださる上司や先輩方、そして頼れる後輩たちに
助けられながら、仕事と家事・育児を両立しながらの毎日を過ごすことができました。

周りの方たちには本当に感謝に堪えません。ありがとうございます。

復帰当初は9-16時の時短勤務をしていましたが、だんだんペースをつかむことができ、
１時間延ばして貰い、現在は9-17時の１時間の時短勤務で働いています。

そして、昨年11月にはEMTG株式会社がエムアップグループとなったことに加え、
4月下旬には、エムアップでもwebデザイナーの方が産休～育休から復帰し（おかえりなさい！お待ちしてました!!!）
働くママ・パパもぐぐっと増えました。

この4月に労働基準法も改正され、世の中的にも「働き方改革」が進められています。

GW明け最初の朝礼で代表からも話があったのですが、これからはいかに効率よく集中して働いて
結果を出すことが、今まで以上に求められていきます。

限られた時間の中で働く立場であるがゆえ、図らずともそれを実践してきたつもりではありますが
まだまだだなぁと思うことも多々あります。

「結果」という意味では、まだまだ出来ていないことの方が多いと感じているので、引き続き努力しつつ。
今の自分の立場だからこそできることをしっかりカタチと結果に結びつけて、働いていこうと思います。

エンターテイメント・ミュージック・チケットガード
チケット事業部の瀬川です！

先月は期末ということで、振り返りのようなブログを書かせていただきました、いよいよ4月から新しい期がはじまりました！

各アーティストさんの全国ツアーも続々スタートしております！

その中でもback numberの全国ツアー【NO MAGIC TOUR 2019】が、4/27(土)の静岡エコパアリーナから幕開けし、9/21(金)沖縄コンベンションセンター展示棟まで、全国18箇所36公演で開催されます。



back number NO MAGIC TOUR 2019 特設サイト
http://backnumber.info/feature/tour2019

導入当初は全国ツアー規模の導入数事例が少ない中、実施することが決定し、、、

2016年全国ファンクラブツアー
back number fanclub tour 2016「one room party vol.3」

2017年全国アリーナツアー
back number All Our Yesterdays Tour 2017 supported by uP!!!

2018年全国ファンクラブツアー
back number fanclub tour 2018『one room party vol.4』

2018年全国ドームツアー（ナゴヤドーム・東京ドーム・京セラドーム大阪）
back number dome tour 2018 "stay with you" supported by uP!!!

そして今回の2019年全国アリーナツアーで、5回目となります。

ツアー初日の静岡の天気は快晴！非常に過ごしやすい日でした！




2016年の初導入の時から、ツアー初日は毎回緊張感があり、開場時はいまでも緊張します。

入場開始の際は、いつも入口付近で待機しているのですが、電子チケットにスタンプが押されると『すこい！』『かっこいい！』など、お客様の声を直に聞くと嬉しさがこみ上げてきます。

またback numberの電子チケットでは、公演終了後当日の『セットリスト』やメンバー直筆の『メンバー手書きメッセージ』など電子チケット限定の特典コンテンツを配信していて、更新されるとTwitterでのつぶやきも見ることが多いです。

お客様の声は、一番心にくるものがありますがあるので、嬉しさや今度はもっと良いものにしようなどのモチベーションにもなります。

まだツアー2日目が終了。9月のツアー終了まで頑張っていきます！