株式会社エムアップホールディングス

はじめまして！
Tixplus チケット事業推進部のK.Yです。
2023年11月に中途入社し当時は肌寒い日が続く気候でしたがいつの間にか体が悲鳴を上げるほどの暑さが続く毎日ですね、、、
毎年この暑さを乗り越えるための策を考えるのですが的確な答えはいまだに見つかりません。
皆さんはどうやってこの暑さを乗り越えているのか知りたいです、、、
さて、私は2回目の転職でTixplusに入社しました。前職も前々職も今の業種とは全く別の業種でした。どちらの企業でも充実した日々を送っていましたが、1日の大半を仕事で過ごすなら好きなことに携わって過ごしたいと思いました。それがTixplusに入社したきっかけです。

私はライブが好きです！好きなアーティストのライブのチケットが当たれば全国どこまでも行きたいです！
みなさんは好きなアーティストはいらっしゃいますか？チケット当選発表の日はドキドキしませんか？
私もドキドキ緊張しています。それと同時にチケットが当たる平等性は大切だなと思います。
その平等性を大切にするために私は、Tixplusが掲げている5Valueのうちの5つ目である『With Respectすべての人に敬意を』というものを特に大切にして日々業務に取り組んでいます。
私が行っている業務では、
チケットの受付準備、抽選、当選発表、入金確認、座席の割り当て、電子チケットの発券、、、などといったお客様がチケットを手に入れるまでの一連の業務を行っております。
どの業務もお客様が楽しみにしているライブを安心してトラブルなく遂行するためには大切なことだと思います。ライブに関わる全ての方に敬意を持って素直に純粋に業務に取り組むことがより良いサービスの提供につながると思っております。
現場対応にお伺いさせて頂くこともあるのですが、開場時間前からライブを心から楽しみにいて待っているお客様は輝いて見えますし、ライブの後の余韻に浸っているお客様を見てもまたやりがいを感じます。
これからもお客様の立場に立って考えながら業務にあたって、サービスを通して感動を与えられるように日々精進していきたいと思います！

最後に
好きなグループのライブに行った時の写真です！会場がペンライトで埋め尽くされる景色は何回見ても感動します。

そして休日に友人のおすすめのランチをした時の写真です！基本的にご飯を写真撮ることはないのですが、とても可愛かったので思わずシャッターを切りました。笑