スタッフダイアリー

ECのお仕事とプライベートからの気づき

こんにちは!
EC事業部の吉田です。
昨年の3月に入社してから、あっという間に1年が経っていました(笑)

IT業界の経験は0からスタートしましたが、先輩たちにサーポートしていただき、
沢山の経験を積み重ね、充実した日々を過ごしています。
現在では歌手・声優・タレントなど、14サイトほどのECサイト運営をメインで担当しています。

「ECサイト運営ってどんな仕事?」
ピントこない方も沢山いらっしゃると思うので、
普段の仕事内容について簡単にご紹介します!

EC事業部ではアーティストのライブグッズや限定グッズなどをスマホやパソコンで購入できるよう商品ページの準備をし、
商品の販売から配送の手配まで行っています。



普段はアーティストが所属する事務所からグッズ販売のご相談いただき、
商品ページの作成や倉庫へ商品の入荷、出荷の手配をしています。
ライブ当日までにグッズを届けたい!といったご要望も多く、
お届け日から逆算した販売スケジュールの提案や調整をしています!

基本的にはメールでのやり取りが多く、デスクワーク中心ですが、
事前に公式ストアで購入した商品を配送ではなく、ライブ会場で当日受取れる、
「会場受取サービス」も展開している為、
担当するサイトによってはライブ会場でのサポート業務を行うこともあります。

販売に関わったグッズを嬉しそうに持ち歩いているファンの方を見かけたり、
SNSでの反応を見ると仕事へのモチベーションに繋がっているなと感じます。

日々、沢山の販売準備を行うため忙しいことも多々ありますが・・・
休日はライブを見に行ったり、友人と遊びに行ったりと、
自由に過ごせています♪

最近だとデビューの時から応援している声優さんのリリースイベントに遊びに行ったり、



他にもずっと行ってみたかった映えスポットにいってきました!
プロのカメラマンとして働いていた時期があるので、
今は趣味としてもカメラを楽しんでいます!



今回撮影に訪れた際、入館チケットは電子チケットだったのですが、
初めて利用するサイトだとシステムが違っていたりして分からないことや不安なことあったりしませんか?
そんな時は「よくある質問」ページをよく読むようにしています。
お問い合わせをしなくても解決することが多く、モヤモヤする時間を無くせてとても便利ですよね!
普段自分が関わっているサイトにも繋がることなのですが、「よくある質問」ページをユーザー目線で充実させれるかがとても重要だなと改めて感じることができました。

プライベートを通して様々なサービスを利用することで仕事に活かせることも沢山あると感じるので、
ユーザー目線を忘れずに、今後も楽しく休日を過ごしたいと思います!

長くなりましたが、仕事を頑張るにはプライベートの時間もしっかりとれる環境はとても大切だと思いますので、メリハリをつけて頑張っていきましょー!

最後までご覧いただきありがとうございました。

撮影はアイディア



こんにちは!どうも、お洋服大好き!Roen Japanのマツです。
今回は初めてのスタッフダイアリーを書かせてもらいます(ドキドキ)

簡単ですが、マツの経歴をサクっとご紹介。

5年間アパレルの販売員と店頭のVMDを務めた後に、OEM会社へ転職。
そこでブランドの立上げや某通販サイトに出店をする業務に携わりました。

今Roen Japanでは主にPR関係の業務やSNSの運用、撮影などの仕事をしています。

最近は、ブランドイメージが伝わるような写真が撮れるよう
ロケに出たり、新しいライトを取り入れたりと毎回工夫をしております!





特に「Pavo Tube」というライトを使用した撮影は
エモい(グッとくる)写真が撮れるので大変重宝してます!





この雰囲気の写真、中々良くないですか?
アーティストのジャケット写真みたいなーロックを感じるというかー

一言でいうと「Roenっぽい」





っと言うことで、これからもブランドイメージが伝わるようなイメージ撮影ができるよう頑張ります!

是非皆さん、「Roen」と「Roen UNDÉRGROUND」のチェック宜しくお願いします!



【SNS】
Roen 
Instagram:https://www.instagram.com/roen_official/

Roen UNDÉRGROUND
Instagram:https://www.instagram.com/roen_underground/

2年目チケットディレクターの日日

はじめまして。チケット事業部のA.Kと申します!
昨年4月に新卒として入社し、今年でチケットディレクター2年目になります。
今年も新たな新卒が入り、初心を思い出すとともに、改めて2年目の実感が湧いて身が引き締まります・・!

そんな最近ですが、新卒や新入社員も増えたこともあり、改めて社内文化形成や浸透のためのチームができました。
チームは各部署から18名で構成されており、私もその一員になりましたので、簡単に活動内容をご紹介します!

Tixplusでは、ミッションとして「「感動」を届ける。広く深く、すべての人へ」を掲げており、達成するための5つのバリュー(価値基準)を持っています。

FanFocus
ファンの「大好き」とともに

Keep Growing
失敗を恐れず、日々学びます

Be Professional

こだわりを持ち、徹底的にやり抜きます

Openness
発言責任・傾聴責任をもちます

With Respect
すべての人に敬意を

ですが、新しい仲間も増えてきている中でこれらの共通意識を浸透させていくことはなかなかに大変なことです。
そこでバリューをより具体化させて実際の業務に落とし込んだ18の行動指針である「クレド」が策定されました。
このクレドは、イラストを交えた冊子「クレドブック」として社員全員が携帯しています!

18人のメンバーでこのクレドをTixplusの文化として浸透させるべく、様々な活動を考案しています。まだ発足したばかりでチームの名前も決まっていませんが、
今後の活動についてはまたどこかでお知らせできたらと思います・・!



業務としては、1年目ではチームとして携わらせていただいたJO1さんやあいみょんさんでチケットディレクターを務めさせていただいています。
※受付からライブ当日まで、事務所さんやイベントに関わるスタッフさんと直接やり取りしながら進行するのがチケットディレクターの役割です。

JO1さんは昨年初めて有観客でライブを行った際も、制限の多い中でのイベントでしたがJAMの皆さん(JO1のファンの皆さんのファンネーム)の盛り上がりに圧倒され、
改めてファンとアーティストが同じ空間を共有するライブのすばらしさをひしひしと感じました。

▼私がチケットディレクターを務めているJO1さんのアリーナツアーの特設サイトです!
2022 JO1 1ST ARENA LIVE TOUR 'KIZUNA' 特設サイト

あいみょんさんは、先日甲子園ライブが解禁となりました!
地元の甲子園で弾き語りライブということで、どんなライブになるのか今から本当に楽しみです。

▼私がチケットディレクターを務めているあいみょんさんの甲子園ライブの特設サイトです!
AIMYON 弾き語り LIVE 2022-サーチライト-in 阪神甲子園球場 特設サイト

チケットディレクターとして、精一杯サポートさせていただきます!

また、先日開催されたSaucy Dogさんの武道館公演では電子チケットの受け取りスタッフとして対応してきました。
お客様の対応中、「武道館は初めてでとても楽しみにしてきたんです!」とお友達ととても楽しそうに話されているのが印象的でした。
ファンにとっても、アーティストにとっても武道館でのライブは特別で、お互いにこれから何度もこの日のことを思い出す、そんなライブになると思います。

まだマスクは必須ですし、歓声も出せない日々が続くかもしれません。
そうだとしても、ぐるっと360度お客様が入った武道館の熱気だとか、おそろいのタオルが揺れている光景は、何一つ制限されてほしくないなと強く思いました。



私たちの提供するサービスは全てを解決できなくても、できることがたくさんあります。
私たちのサービスの先に、武道館で出会ったお客様たちがいると思うと、私たちにできることはすべてやりつくして、ライブを支えていきたいと思いました。
2年目も、初心を忘れずに自分できることを増やしながら日々様々な課題に取り組んでいきます!!


以上、チケット事業部A.Kでした。
またどこかで!


初!スタッフダイアリー

はじめまして!
2022年4月1日に新卒として入社しました、総務経理部所属のはっしーです!
わたしの苗字は少し呼びにくいということもあり、普段総務の方からはっしーというあだ名で呼ばれています!


スタッフダイアリーを初めて書くので、簡単に自己紹介をさせていただきます!

出身:東京都
大学:心理学専攻
趣味:アイドル、カフェ巡り、ショッピングなど

日本のアイドルも韓国のアイドルも好きで、最近は推しのコンサートのために宮城に行ってきました!


会場のセキスイハイムアリーナです!




宮城といえばの牛タン!


K-POPアイドルのコンサートも控えており、趣味も大切にしながら、平日と休日のメリハリをつけて楽しく過ごしています。

よろしくお願いいたします♪


入社してから早いもので、2か月が経ちました。
前回、同期のアンドウが研修についてお伝えしてくれたので、
私は配属後の普段の様子をお伝えできればと思います!


株式会社エムアップホールディングスは、9階、10階の2フロアにまたがっています!
今回は私のデスクがある10階を紹介します!

こちらが10階フロアの様子です。


10階は、チケット事業やアプリ事業を手掛ける株式会社Tixplus、
コンテンツ事業を手掛ける株式会社Creativeplus、株式会社WEARE、
アパレル事業を手掛ける株式会社RoenJapanの4社と、
私の所属するエムアップホールディングスの総務経理部が働いているフロアになります。

感染対策として、出社とテレワークのハイブリッドで柔軟な働き方をしています。
総務の新人である私のお仕事として、各事業部に届く荷物や郵便の振り分け作業があるので、業務を通して、各社の様々な方と関わらせていただいています!


続いて、休憩室の様子です。


休憩室は、自分のデスクからしばし離れて、くつろいでランチタイムが過ごせる空間となっております。
私も同期と時間を合わせて休憩をとったりしていて、よいリフレッシュになっています!
もう少しコロナが落ち着いたら、同期や先輩方と渋谷周辺のランチに出かけたいです!


新卒で管理部に配属され、会社の核の部分に関われるというのは貴重な経験なので、
ご縁に感謝しながら日々を過ごしています。
入社前は総務人事の仕事についてぼんやりとしかわかっていなかったのですが、
採用・勤怠管理など主要な業務に加えて、掃除、郵便や荷物などの管理、備品の補充など、
細かい業務も多く、本当に業務内容は多岐にわたります。
時には同じ管理部の経理の方々と連携をとって業務にあたることもあり、
管理部一丸となって会社をより良くしようと奮闘しております!
ひよっこな私は、こんなこともやるんだ!と毎日新たな学びがあり、新鮮な気持ちで働いています。

大好きなエンタメに間接的に関わりながら、
エムアップホールディングスの社員が働きやすい環境を整えるこの仕事は、
とてもやりがいがあり、重要な仕事だと感じています!


今回のダイアリーで、会社の様子、総務経理部の様子が少しでも伝わっていたらうれしいです!
最後までお読みいただき、ありがとうございました!
次回の更新もお楽しみに!

入社6か月と結成10年

はじめまして

Fanplusファンサイト事業部のKです。
去年の11月中旬に入社し、約半年が経ちました。

初のスタッフダイアリーということで、簡単に自己紹介をします。

専門学校でPAを勉強し、前職はレコード会社でA&R・アーティストマネジメントを担当していました。
ファンクラブ事業はまったくの未経験で入社しました。今ではメイン担当のサイトを持ち、日々学びながら仕事をさせていていただいています。

今回は担当のひとつ、ゲスの極み乙女。について書きたいと思います。

ゲスの極み乙女。は2012年に結成し、今年10周年を迎えました!
結成記念日である5月12日にゲスの極み乙女。FAN CLUB限定で「結成記念日当日生配信」を行いました。

生配信はメンバーの10年間の思い出トークや、10年間の絆を確かめる「以心伝心ゲーム」など、
盛りだくさんの内容でお届けしました!
「以心伝心ゲーム」では、
【ゲスの極み乙女。でこれまでに出演したテレビ番組でいちばん緊張したのは?】
【ゲスの極み乙女。の思い出の地といえば?】
【メンバーの中でいちばんプライベートが謎なのは誰?】
などなど、ゲスの極み乙女。に関するお題を出題しました。果たしてメンバーは以心伝心できたのでしょうか…?
生配信の映像は現在オフィシャルサイト内で公開中です!
見逃してしまったFAN CLUB会員の方も、まだ会員になっていない方もぜひチェックしてみてください!
>> アーカイブ視聴は特設サイトをご確認ください!


個人的なゲスの極み乙女。との出会いは高校生の頃。
「キラーボール」を初めて聴いたあの瞬間の衝撃は忘れません。

ふと思い出し、部屋を探すとゲスの極み乙女。を初めてみたライブの「餅ガール」でメンバーが投げた「餅」の袋が出てきました。
一見ゴミのように見えますが……これを見るとあの日のライブを思い出します。



あの時の気持ちを忘れず、この先もアーティストとファンを繋ぐファンサイトのディレクターとして頑張っていきます!