皆さんこんにちは!Creative PlusのMです。
今年で入社して4年目、そしてCreative Plusに配属されて丸3年が経ちました。
久しぶりにスタッフダイアリーを書くということで過去の自分が書いたダイアリーを読み返しましたが3年ってあっという間だなと感じました…
さて話は変わりますが…そんな私の担当サイトについて!
『声優グランプリ forスゴ得』『PSYCHO-PASS forスゴ得』『PSYCHO-BOX』の3サイトを入社当初からずっと担当させていただいております!
担当サイト内で実施した施策の一部をご紹介させていただきます!
■LOVE♡MEGANE meets Zoff
3月に開催された声優グランプリ主催の『LOVE♡MEGANE meets Zoff』にてスゴ得ユーザー様限定の抽選会・プレゼントキャンペーンを実施しました!
▶会場で配布したチラシ
現地では会員画面をご提示いただき抽選券をお渡しする作業を行ったのですが
対応をしていると『いつも利用してます!』『前のイベントからずっと会員です!』などというお声を直接聞くことができました!
私自身もお客様からの声を直接いただけることでサイトを楽しんで利用して下さっているのだと実感できましたし、そこにすごくやりがいを感じ次も喜んでいただけるような施策を考えよう!という励みになりました!
■PSYCHO-FES 10th Aniverssary event
6月に東京ガーデンシアターで開催されたイベントで
「PSYCHO-PASS forスゴ得」「PSYCHO-BOX」ブース展開をさせていただきました!
▶FCブース
ブースでは会員限定デザインポストカードの配布をはじめ、
FCオリジナルで描き下ろしいただいたイラストの特大パネルフォトブースやグッズの展示を行いました!
▶会員限定デザインポストカード
▶フォトブース
各施策の詳細についてはこちらをご確認ください!
私自身が担当させていただいた現地施策の中でも1番大きなイベントだったため、
準備はすごく大変でしたが当日1000名を超えるお客様にもご参加をいただくことができました!
■関さんと一緒に作る!オリジナルグッズ制作
「PSYCHO-BOX」では10周年限定企画と題してアンバサダーである狡噛慎也役/関智一さんと一緒にオリジナルグッズの制作をさせていただきました!
会員の皆様から「作って欲しいグッズ」を募集したくさんのご応募いただいた意見を集約して何のグッズを作っていこうか…という発案の段階から関さんとご相談させていただき制作を行いました!
完成したグッズがこちら↓になります!
セット①:狡噛慎也 所持品セット
セット②:常守朱 入局記念品セット
セット③:ANTERCTIC DOROPS3本セット
ラインナップの中には「狡噛のパンツ」というインパクトのある商品も誕生!!!
▶狡噛のパンツ
その他、作中でキャラクターが飲んでいた「水」を再現したり1つ1つのディテールや質感などこだわった商品となっています!
ざっくりとした説明となってしまいましたが、
これからもお客様に喜んでいただけるような施策を考えていきたいと思っています!!!
では、また次回スタッフダイアリーを書く時まで!
スタッフダイアリー
あっという間の3年間…
すべての人の「感動」を支えるために。
はじめまして!
Tixplus チケット事業推進部のハマザキです。
スタッフダイアリーを書くのは今回が初めてなので、まずは簡単な自己紹介から...。
--------------------------------------------
■出身地
千葉県(チーバくんのこめかみ辺り)
■年齢
95年生まれの28歳
┗ちなみに前職は注文住宅の営業からのwebコンサルと、今の仕事とはまるで畑違いですが、Tixplusには1年半前に入社して現在2年目になります!
■趣味
ライブに行くこと、CD・レコード集め(邦楽中心)
┗'70~'00年代の音楽ばかり聴くので、度々年齢詐称疑惑が出ます
■特技
似顔絵(最近は友人の結婚式のウェルカムボードを描く頻度が多くなり嬉しい限りです)
耳を動かすこと(片方ずつ動かせます)
--------------------------------------------
※我が家のCD・レコードたちです(インテリアにもなるのでハマってます笑)
ざっとこんな感じですかね笑
前置きが長くなりましたが本題に入ろうと思います。
私は今、チケット事業推進部という部署に所属していて、
普段は主にチケプラトレードの運用や、公演入場時の顔認証システムの運用に携わっています!
なので今回はチケプラトレードと顔認証について簡単に紹介していこうと思います。
ではまずはチケプラトレードについて。
そもそもチケプラトレードって何?と思われる方もいらっしゃるかと思うので簡単に説明すると、
「チケットを買ったけど、どうしても行けなくなってしまったから誰かに譲りたいなぁ」
という人と、
「欲しかったチケットが売り切れてしまった...どうしても行きたいから誰か譲ってくれないかなぁ」
という人同士が定価で取引することができる、主催者公式のチケットトレードシステムになります!
誰もが匿名で簡単にネット上でやり取りができるこのご時世、
チケットに限らず様々な商品が定価よりも遥かに高い値段で出品されているのを皆さんも見たことがあるのではないでしょうか?
いわゆる「不正転売」というものですね。
(私自身、非公式のチケット売買サイトで高値でチケットが出品されているのを見ると心苦しくなります...。)
とても行きたかったけど買えなかったチケットや、欲しかったけど買えなかったグッズが
楽しみにしていた人の手に渡らなくなってしまうのは悲しいですよね...。
だからこそ私は、そのような思いをする人が1人でも少なくなるように、
そして安心してトレードができて、譲った方も購入した方も気持ちよく取引ができるように日々トレードの運用を頑張っています!
ちなみに世の中には他にも様々なチケットトレード(リセール)のシステムがありますが、
チケプラトレードの場合は、取引成立後に電子チケットアプリでチケットを表示するので発券の手間もないですし、
スマホさえ持っていれば公演当日にチケットを忘れる...なんてこともなくなります!
また基本的にトレードは先着制ではなく抽選制となっているので、1回申し込めば抽選期間中は毎日抽選対象となります!
(そのため公平な環境下でのトレードが可能となっています)
他にも強みはたくさんあるのですが、全部紹介すると日が暮れてしまうので(もう夜だよ!という方はごめんなさい)、
是非最下部のリンクからチケプラトレードについて知ってもらえると嬉しいです!
そして次に顔認証についてです!
実はTixplusの電子チケットには転売対策の一環として、顔写真付きのチケットというものがあります!
これはチケット購入者が事前に登録した顔写真がチケット券面に表示される仕組みで、
公演当日の入場時には券面の顔写真と本人の顔を確認してから入場いただくという取り組みを様々な公演で行っています!
そして私達チケット事業推進部が運用している顔写真システムはここから更に進化していて...
なんと事前に顔写真を登録していれば、入場時は顔認証端末に顔をかざすだけで入場可否の判断がされ、自動でチケットがもぎられる仕組みとなっています!(すごい!)
そのため、従来の顔写真付きチケットの場合は、
--------------------------------------------
お客様がスマホを出して券面を表示する
↓
スタッフが目視で確認をする
↓
本人であることが確認できたらチケットをもぎる(スタンプを押す)
--------------------------------------------
...という動作が発生していたのですが、
最新の顔認証ではお客様がスマホを出す必要もなく、
スタッフが一人一人の顔を見てもぎる手間も省けるので、よりスムーズに、かつ正確に入場を行うことができるのです!(すごいすごい!)
入場時にはこのような端末に顔をかざします↓
アリーナ会場で顔認証を実施した際の入場ゲートです(端末がズラリと並んでいます)
実際にこの顔認証システムをご採用頂く機会も増えていて、
現場スタッフの方々からも「とてもスムーズで驚きました!」「顔写真を登録していない場合、何度顔をかざしてもちゃんと認証NGが出るので助かりました!」
とご好評いただくことが多いので、個人的に仕事をしている中でとても嬉しい瞬間の1つとなっています笑
もしかすると皆さんが今後参加される公演でも顔写真付きチケットが導入されることがあるかもしれないので、
そのときは「あ、前にハマザキって人が長々と書いてたのってこれのことか」と思い出していただけると嬉しいです笑
...ということで長くなりましたが今回は、Tixplusという会社はトレードや顔認証を通じて不正転売対策を行っているんだよ
というのを紹介しました!
ぜひ今後トレードや顔認証を利用される際には、「裏ではTixplusの人達が日々頑張ってるんだなぁ」と、思ってもらえると嬉しいです⸜( ˶'ᵕ'˶)⸝
これからも皆さんにとって大切な「楽しみの場や時間」を裏で支える存在として頑張っていきますので、引き続き宜しくお願いいたします!
活動休止と活動再開と私。
みなさんこんにちは!Fanplusファンサイトディレクター小泉です。
早いもので入社してあと少しで2年になろうとしております。。。
約2年、年は重ねつつ、怒涛のように年月が過ぎ去っていきます…!
そんな私。
入社して最初に担当し始めたPEDRO(https://sp.pedro.tokyo/)が2023年6月30日に活動を再開しまして、8月から11月まで24土地を回るツアーを開催中です!
6月30日の活動再開当日、、、、心臓が飛び出そうなほどドキドキしたのを覚えています!
私がPEDROに出会ったのは、2021年活動休止の横浜アリーナ公演。
それからファンクラブを担当し始め、ファンのみなさまに喜んでいただけることを一心に様々な企画を実施いたしました!
PEDROは本当にいろいろな経験をし、愛情盛りだくさんで(自分で言うな、かもなのですが)、
本当に本当に思い出がたくさん詰まっています。
・‥…━━━☆
PEDRO FCの企画の数々、PEDROを担当し始めてからのディレクター業務を凝縮してご紹介します!
★1つ目★
社内でも大好評のデジタルフォトブック!
活動休止中もファンの方が楽しめるコンテンツを提供しようと始まったデジタルフォトブック!
こちらは3か月継続しているPEDRO FC会員の方であれば、WEB上で閲覧できるフォトブックになります。
内容はとても濃いものを制作しております。
例えば、、、
活動休止中のインタビューや対談のインタビューを掲載しているchapter1。
アユニ・Dさんの近況報告を綴るchapter2。
そしてこのフォトブックでしか見ることのできないフォトを掲載したchapter3。
内容盛りだくさんで2022年から発行し、早vol.4の発行準備を絶賛しております!
デジタルフォトブック、本当に色々なところに撮影に行きました!
某商店街や、某廃校した学校、そして伊豆大島!
アユニ・DさんとPEDROチームと一緒に、どこに行きたいか、どんなところで撮影したいか、を考え抜いて撮影に挑んでいます。
たくさんのスタッフ陣の力を借りて、出来上がるフォトブック。
私の業務はというと…ここいかがですか?を提案したり、撮影交渉を行ったり、スケジュールを考えたり、デザインをこんなのにしたいと考えたり…この写真最高に可愛すぎるでしょ!!!!!!とか思ったり(多分ここが一番の嬉楽しいポイントだったり…)しております。
毎回撮影に帯同しているので、毎回小旅行のような気分になるのです。
フォトブックではメイキングムービーも公開しているのですが、このメイキングを作るために動画チームも参加しています。
当日はカメラマンさんや動画チームが素敵なコンテンツを提供できるように試行錯誤してくれています…!
私は、時間と事前に作成した香盤表を確認しながら、
この時ばかりは鬼の形相でタイムスケジュールを管理しております。
★2つ目★
そして、こちらも活動休止をしていてもファンの方と交流ができるファンクラブ会員限定の生配信!
FanStreamのアプリを使用し、毎月配信を実施しております。
配信内容は、アユニ・Dさんのお話したいことを中心に、
PEDRO FC会員の方が配信を見ながらアプリ内で投稿することのできるコメント機能を使用し、コミュニケーションを行っております。
最初は私自身が緊張してしまい、アユニ・Dさんとちょっとしたお話も出来なかったのですが、
約1年間配信を続け、配信前には最近のライブのお話や世間話等をお話しするようになり、配信している空間を柔らかく、落ち着いた空間を作り上げれるようになったと自負しております!
(かわいい…ほんとにかわいい…)
★3つ目★
そして活動再開をした今!
「後日改めて伺いました」ツアー(通称:ごじあらツアー)で初めて現場施策を実施しました!
毎公演FCブースを構えて、FC会員で会場に来ている方全員にオリジナルステッカーをプレゼントしております。
(クオカードは別の企画ではありますが、ごじあらツアーにも連動した企画なので、載せました!!)
ファンの方へ還元したいという思いから、始まったこの企画。ここで初めて私はPEDRO FC会員のみなさんの生の声を聴く機会となりました!
初日の沖縄公演ではお恥ずかしながら財布を空港に落として、ファンの方に心配おかけしておりました。。
その話を覚えていてくださる方が別の公演で、財布見つかった?とたくさんお声がけいただき…ひょんなことからファンのみなさまの温かさを痛感しました…ありがとうございます!
FC連動施策にご参加いただいているみなさま、誠にありがとうございます!
これからも何卒、よろしくお願いいたします。
デスクに張り付いて仕事をするのがもともと苦手だった私。
この仕事はただデスクで張り付くだけではなく、現場施策を行いファンの方からリアルな声を聞くができることがこの仕事の良さの一つだと思っています!
各地に行くことで、次どんな企画をしよう、どんな企画が喜んでもらえるだろうか…がオフィスにいる時より浮かぶのです!
なので、、、今回の「ごじあらツアー」の現場でのリアルな声を今後の企画に活かしていきたいなーと思っております。
・‥…━━━☆
あ!とても重要なことが!!!
今回のツアーのファイナルとして、日本武道館が決定しました!!!!
ツアーも中盤になり、パワーアップしまくっているPEDRO!今からとてもワクワクです!
そんな私は次どんなFCの企画をするか日々考えては消して考えては消して‥を繰り返してます。。。むむむ。
ファンの皆さまに喜んでもらえる企画をご提供できるように精進します!
長々と皆さまご覧いただきありがとうございました。
またお会いする日を楽しみに、今回のスタッフブログを終了といたします!
ありがとうございました!!!では、また!
3年目で1年目
スタッフダイアリーでははじめまして!
Tixplus チケット事業部のいしはらです。
履歴書を送る前にここを何度も何度も読んだので、今度は自分が書く番か…と緊張しています。お手柔らかによろしくお願いします。
まずは自己紹介から。
大きな川がいっぱい!な、岐阜県からやってきて早○○年。自由気ままに東京生活を謳歌しています。
前職は…ひみつです(笑)
ちょっとおもしろい職業ですので、機会があればどこかでこっそりお話します。
趣味は…たくさんあります。社内で1番多趣味かもしれません。
音楽も舞台も食も旅もDIY的なことも…なんでもやります!
Tixplusには入社して3年目。電子チケットの運用・SNSを担当しています。
あれ?3年目で1年目ってなんで?と思いますよね?
実はわたしは最初アルバイトとして入社しました。
ずーっとやりたいと思っていたエンタメ業界…何かないだろうかと探していたところ、Tixplusに出会いました。不安ももちろんありましたが、意を決して飛び込んでみたところ、嬉しいことに素敵な先輩や同期の皆さんに恵まれて楽しくお仕事をしています。
そんなある日「正社員として頑張ってみない?」とお声がけいただき、ちょうど1年前くらいに正社員になりました。
なので、1年目。
これまでの頑張りを評価してもらえたことが嬉しくて仕方なかったと共に、立場が変わることを意識して取り組まなければ!と、自分なりに試行錯誤した1年でした。
そんなキャリアアップもあったこの1年!
わたしがやってきたこと、あった出来事を皆さまにもご紹介します♪
■━━━━━━━━□
[1] NODA・MAP
□━━━━━━━━■
入社した時から関わらせていただいているNODA・MAPさん!
わたしも舞台を観るのが好きなので、毎回楽しみにしています。
最初はアシスタントとして「電子チケットの発券」と「紙チケットのトレード利用の準備」をしていました。それも回を重ねるごとにわたしが統括していく流れになり…今年はスタートからゴールまで全ての業務をメインで担当しました。
多くのプレイガイドさんのチケットを扱うトレードなので、多方面とのやりとりやお客様からのいろんなお問い合わせもやってきます。少しずつ、少しずつ「こうしたらお客様もわかりやすいかも!?」とメールやトレードページの文言を調整したりして、だんだんすべてがスムーズに進むようになってきたのを感じています。
そうそう、NODA・MAPさんはチケットがいつも可愛いんです!
掲載できないのが残念ですが、今回の『兎、波を走る』のチケットもとってもかわいい…!!!
(観劇後は「かわいい」では片付けられない感情になりましたが…)
スタンプを押して、観劇して、改めてチケットをみて、そのこだわりに気づいた時はゾクゾクしました。過去作も然りです。
肝心の舞台は…自分でこっそり観に行ってまして(笑)
ネタバレはしたくないので言いませんが、野田さんのメッセージの通り(ある意味、身近な)「不条理」を改めて見せつけられました。
あらすじの「“潰れかかった遊園地”を舞台に繰り広げられる “劇中劇(ショー)”のようなもの」という言葉も今となっては簡単に片付けられません。
気になる方はぜひ調べてみてください。
わたしはもう一度噛み砕きたくて、戯曲の載った雑誌を買いました。
チケットは毎年激戦!最初にとれなくてもぜひチケプラトレードを活用していただきたいと思いながら毎年取り組んでいます。
トレードでも粘るとなんとか取れる…はずです!
■━━━━━━━━□
[2]勉強会
□━━━━━━━━■
お客様に、ではなく社内向けにもいろんなことをしています。その一つが「勉強会」です。
やはりIT企業ですので、日々知識のアップデートや社内ツールの改良についていくのも一苦労な部分も。
特に「設定」と呼ばれる領域の業務を担当するスタッフは、お客様が困らないよう正しい手順で作業をしたり、様々なツールで正しい操作をする必要があります。
それでもやっぱり経験や知識で差が生まれてしまうのは当然。「だったらみんなでアップデートしていこうよ!」そう思ってわたし主催で月に2回ほど開催しています。
この日は電子チケットの設定についての振り返り。
新機能をみんなで使ってみたり、改めてひとつの業務について振り返ったり、宿題を出して次の週に答え合わせをしてみたり。
結構楽しくやっています。
普段は3チームに分かれているので、ここで交流を深めて普段の業務でも話しかけたり質問しやすくなったりといい感じ。
どのように運営したらいいのかな?と手探りで始めましたが、いい影響を与えられているようで本当に嬉しいです。
■━━━━━━━━□
[3]プライベートのお話
□━━━━━━━━■
もちろんお仕事だけじゃありません。プライベートも楽しむぞ!が今年の目標です。
WBCで野球にどハマりし、現在は縁もゆかりもない土地の福岡ソフトバンクホークスを応援しています。
あとはすべての球団マスコットが大好きです!!ファームの子もみんな大好き!と、全員に会いたくて全国津々浦々カメラを持って走り回ってます。
1番好きな子は
・楽天ゴールデンイーグルスのクラッチくん
(手先が器用で頑張り屋さんでちいさくてかわいい!)
・横浜DeNAベイスターズのチャピー
(立ってるだけでもかわいい、動くととってもかわいい!)
・福岡ソフトバンクホークスのファーム、タマスタ筑後で活躍するひな丸ちゃん
(先日雑誌で特集が組まれて、その号をもって自慢していました。涙が出るほどかわいい!!!)
そして~…同じく福岡ソフトバンクホークスのハニーちゃん!
(「やきゅうたいそうだいいち」のセットポジションのシーンがとってもかっこいいです)
マスコットステージを見ているとパフォーマンスチームのみなさんも追いかけ始めてしまい…
どこもみんなすごくかっこいいのですが、ホークスのパフォーマンスチームが一番大好きです。
ハニーズのみんなも、アクロバットパフォーマーたちも、マスコットたちも、すごくキラキラしていて涙が出てしまいます。
こういうときに、自分って根っからのエンタメ好きなんだなと改めて思います。
そしてそして…先日初めて念願の福岡PayPayドームに行きました!
ファンクラブ会員でもあるので、この日は当選していたフィールドサイン会にも参加。
集合したときからドキドキでしたが、フィールドに入る瞬間はもっとドキドキ…
選手は出てきてからのお楽しみなのでここで初対面。夢かと思いました。
これはこのあとの試合の応援にも熱が入ります。
それから忘れちゃいけませんね。アプリ事業部が運営している「タカコレ」で、今日の3人を選んで…
(周東選手と栗原選手と田浦投手が好きです。谷川原選手も注目しています…!でもみんな大好きです)
自社サービスをしっかり使い倒しています。
(担当Dさんへ。推しがなかなか出ません)
本当はリアルカードも買いたかったのですが、即売り切れだったみたいで手に入れられず…ま、まあ、くじのカードがそのうち届くので今は我慢です。はやくトレカデコもしたいです。
オープニングパフォーマンスで号泣して(まだ試合前です)
イニング間イベントも楽しんで、もちろんよかよかダンスも全力で(笑)
試合はホークスの勝利!今宮選手のサヨナラタイムリーが輝いてました…!
翌日はおとなりのBOSS E・ZO FUKUOKAで、王会長のミュージアムと89パークを堪能しました。
絶対やりたかった周東選手とのかけっこ対決は惨敗です。
次は絶対に勝てるようにトレーニングします。
気づいたら福岡の地上はPayPayドームと博多駅しか空気吸ってないのですが(笑)
とってもとっても楽しかったです!また絶対に行きます!
なんと、9月は仙台にも行く予定です。食も旅も野球も堪能できるので、楽しすぎてたまりません。
ただ、やっぱりプライベートでも仕事的な面でいろいろ見ることは意識しています。
どんな施策をしているのかな。どんなふうにお客さんは楽しんでいるのかな。これはうちのサービスに取り入れられるかも…などなど、夢は広がりますね!
そんな楽しくてたまらない日々が幸せだなと思う今日この頃です。
あっという間にもうこんな時間!
もっと話したいことはありますが、野球中継が始まりますのでこの辺で…失礼します!
音楽に携わる仕事って、改めていいなと思った話
こんにちは。
Tixplusの上田と申します。
今回が初のスタッフダイアリーになりますので、自己紹介からさせていただきます。
■自己紹介
出身:兵庫
学生時代に頑張ったこと:バスケットボール(中・高・大)
好きなもの:クレヨンしんちゃん、名探偵コナン、あひるの空、うどん
最近よく聴く音楽:Vaundy、MAN WITH A MISSION、藤井 風、[Alexandros]
新卒の就活の頃、どんな仕事に携わりたいかと考えたときに
「エンタメコンテンツを届ける仕事に携わりたい」なと素直に思いました。
私自身がそうなのですが、音楽ライブや映画、マンガなど、そのコンテンツを楽しみに毎日を頑張ることができますし、コンテンツを楽しんだあとはまた頑張ろうというエネルギーをもらっているなと思い、、、
改めて考えると、そんなエンタメって人が生きる理由になるなと思いましたし、それに携わっている・届けている人たちってすごいかっこいいなと思ったからです。
なので、自分もエンタメに携わる仕事がしたいと思い、
縁あって、エンタメの中でも音楽に携わることができるTixplusに入社しました。
——————————————————————
さて、自己紹介が長くなりましたが、ここからが今回のスタッフダイアリーの本題です。
先日、大学時代の友だちと計6人でグランピングをしてきました。
レンタカーを借りて東京から静岡へ移動する中で、当たり前のように車内で音楽を流していまして、
最初は車内のDJ役が好きなアーティストメドレーから始まり、最近の人気曲メドレーに移り、各年代で流行った曲が流れるタイミングが訪れました。
まあよくある流れだと思います、、、
車内では当然ながら「うわぁ、懐かしい〜。まだこのとき中3やん」だとか「この曲、みんなで大阪ドライブしたとき誰々が歌詞が良いって力説してたよなー(笑)」だとか、そういった会話になったのですが、
いつもいいこと言う友だちが、なんの気なしに、「音楽って思い出と紐づくからすごいよなぁ」と言葉にしました。
決して初めて聞いたわけではなく、よく聞く話ではありますが、
大学時代の4年間を一緒に過ごしてきた友だちとの6年ぶりの空間だったせいか、とてもその言葉に納得し、音楽って改めてすごい尊いものだなと思わされました。
もう戻ることのできない過去(学生時代)に、戻れたような、言葉にするのがちょっと難しいですが、そんな空気を実感しました。
それを聴いたときの場所や人とセットで思い出を作ることができる“音楽”というエンタメコンテンツに携わっていることに、すこし誇らしい気持ちになりましたし、また仕事を頑張ろうって思えました。
ちなむと、車内で流れていた曲の中に、弊社に電子チケットやトレードをお任せいただいているアーティストが多数だったことも、誇らしい気持ちになりました(笑)
以上、音楽に携わる仕事って、改めていいなと思った話でした。
これからもこの気持ちを忘れず、より一層頑張っていきたいと思います。
- 株式会社エムアップホールディングス
-
- 採用情報
-
- お問い合わせ