お客様目線で楽しみ、学ぶ「モノづくり」｜スタッフダイアリー

はじめまして。
2021年8月に中途入社いたしました、EC事業部のたなかです。

今回初めてのスタッフダイアリー投稿なので、自己紹介とあわせてFanplusに入社した経緯をお話させていただきます。

幼少期から音楽好きの両親の影響もあってかアイドルをたくの人生がはじまり、
中学・高校もアイドルをたく、、両親も、友人もアイドルをたく、、これまでさまざまなアイドルを推してきましたが、
4年前の冬季オリンピックがきっかけで、今はフィギュアスケート沼にハマりスケオタの世界へ。。
座右の銘は「推しは推せるときに推せ」です。

そんな田舎者がアパレルでECサイト運営の仕事を数年経験した後、エンタメ業界で働くことが諦めきれず、
エンタメ企業に転職し、アーティストやアニメ、映画などの音楽作品・映像作品のパッケージを製造する部署で、三年間物づくりの楽しさを経験しました。

物づくりに携わる中で「アーティスト・アイドルのグッズ製作・販売をしてファンの方に届ける仕事に携わりたい」という気持ちが芽生え、
アパレル時代のECサイト運営の経験を活かすことができ、あわよくばグッズ製作も携われるかも・・・？
と少しばかりの期待を胸にFanplusのEC事業部に入社しました！

ECサイト運用の経験があったとはいえ、アーティストの事務所からの依頼で商品を販売することは初めてだったので、
最初はスピード感についていくのがやっとな日々でしたが、先輩たちに温かくサポートしていただき、
今ではメインで12サイトを担当しながら、先輩の担当案件のフォローも行い、日々充実した経験をしております！

そんなECサイト運営について、同じEC事業部の仲間が分かりやすくまとめて紹介してくれていたので、よかったらのぞいてみてください！

～「ECサイト運営ってどんな仕事？」～

前述の通り、基本的にはアーティストの事務所からグッズ販売のご相談をうけ、
販売にむけて商品ページの準備や倉庫との入荷・出荷スケジュールの確認などがメインの業務ですが、
最近ではアーティストや販売商品・企画によっては、Fanplus側で特典グッズの製作も取り組んでいます！

私の担当案件ではJO1・INIの音楽作品で【OFFICIAL STORE購入特典】の施策として、
《W特典　限定アイテム抽選プレゼント企画》の中で特典グッズの製作を担当させていただいております。

【JO1】で製作したA4アクリルボードとミニ巾着

【INI】で製作したロゴ入りグラスとミニ巾着

この企画自体は、事業部の先輩が「リリース作品をもっと楽しめるFC会員限定の販売施策」を展開しようとはじめたもので、
過去にはオンライン・オフラインイベントへのご招待なども実績もあります！

その特典グッズの製作・企画の担当を任されたというだけで、最初はあれも作りたい、これも作ってみたい、、！
とアイデアが止まらずワクワクした気持ちの反面、未経験の自分にはプレッシャーも感じましたが、
大切にしていたのは「お客様目線」で仕事をすることでした。

自分ならこんな特典がもらえたらうれしいな、
JAM*やMINI*（*ファンの呼称）の方たちに、どういう特典が喜んでもらえるかな、
とファンの目線で考えながら、トレンド感のある特典を提案できるよう、
展示会EXPOに足を運んで新たな取引先を開拓する、などいろんな視点からアプローチできるように取り組んだりもしています。

リリースのペースがはやいアイドルの特典グッズとなると、リサーチしたアイテムやインプットした情報をすぐに活かすこともできますし、
自分の意見がすぐに取り入れられて製作にとりかかることができるのは、とても楽しくやりがいを感じられています。

また、事業部内にも素敵なアイデアをもっている仲間がたくさんいるので、悩んだときはアイデアを募ったり、
製作会社も紹介し合ったりと協力して進められることもとても心強いです！（日々助けられてばかりで感謝でいっぱいです・・・！）

当選したファンの方々の元に特典が届き、SNSに写真をアップしてくださったり、
当選を喜んでくださっている姿をみると、毎度自分のことのようになんだかうれしい気持ちになります！

私自身、ロックバンド、フィギュアスケート、アイドル、といろんな界隈のライブやイベント、ショーに行くことが多いので、
様々なジャンルのグッズ販売の内容をチェックするのは当たり前のようにしていたことでしたが、
趣味や好きなことが仕事に活かせるって本当に貴重なことなのだな、と日々改めて感じています。

寒くなってきたので体調管理には気をつけながら、推せるときに推しを推せるように仕事も楽しみながら精進していきたいと思います！
御覧くださりありがとうございました。